Παράδειγμα Ηλεκτρονικών Προμηθειών στη Βιομηχανία Τροφίμων

Η εταιρία General Mills που εδρεύει στη Μινεάπολη των Ηνωμένων Πολιτειών, με ετήσιο τζίρο 7 δισ. δολαρίων, 11.000 υπαλλήλους, και 35.000 παραγγελίες για 100.000 διαφορετικά προϊόντα το χρόνο, κατέχει την 278η θέση της λίστας Fortune 500. Η εταιρία για να παραμείνει ανταγωνιστική έπρεπε να μειώσει τα κόστη προμηθειών της. Έτσι, η διοίκηση της General Mills αποφάσισε να τροποποιήσει τον τρόπο που πραγματοποιούσε τις προμήθειες της, εισάγοντας ηλεκτρονικές διαδικασίες διεκπεραίωσης των παραγγελιών της, με βασικό στόχο την μείωση του φαινόμενου Maverick spending. Έτσι, η προμήθεια ηλεκτρονικών υπολογιστών και λογισμικού, επίπλων γραφείου, τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού, και αναλωσίμων, πραγματοποιούνται πλέον μέσω του συστήματος ηλεκτρονικών αγορών, ενώ περίπου το 60% των αγορών γίνονται από προεπιλεγμένους προμηθευτές. Μετά από 18 μήνες, η συγκεκριμένη επένδυση απέδωσε τα επιθυμητά αποτελέσματα. Αναύτικά, με το σύστημα Ηλεκτρονικών Προμηθειών σημειώθηκε μείωση 25% των Maverick εξόδων, και 1-3% της αγοραστικής τιμής των αγαθών. Επιπλέον, παρουσιάστηκε μείωση της ενασχόλησης κατά 35% για ανθρώπινο δυναμικό που εμπλέκονταν στην διαδικασία προμηθειών, με αποτέλεσμα να μειωθούν τα έξοδα διαχείρισης στον κύκλο προμηθειών κατά 4-8%.

Το σύστημα ηλεκτρονικών προμηθειών που χρησιμοποιεί για τις αγορές της η General Mills βασίζεται σε web based εφαρμογή, ενώ έχουν σχεδιαστεί ροές εγκρίσεων και παρακολούθησης της παραγγελίας. Τα στελέχη της εταιρίας που εμπλέκονται στη διαδικασία προμηθειών αναφέρουν την ικανοποίηση τους, εφόσον ελαχιστοποιείται ο χρόνος δημιουργίας και έγκρισης της παραγγελίας, ελέγχουν και διαχειρίζονται αποτελεσματικότερα τα αποθέματα ή τις ελλείψεις, ενώ πετυχαίνουν καλύτερη αγοραστική τιμή των αγαθών που προμηθεύονται.

Πηγή: http://www.purchasingnet.com/casestudy.htm